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「テレ東本舗。WEB」は、テレビ東京、BSジャパンの公式ショップです。

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重要なお知らせ

年末年始期間中の商品配送とお問合わせについて

年末年始休暇に伴い、誠に勝手ながら商品出荷業務とお問合わせ対応につきまして、下記の期間休業とさせていただきます。
休業期間中にいただいたお問合わせにつきましては、 翌営業日以降から順次対応させていただきますが、回答にお時間がかかることが予想されます。あらかじめご了承ください。

【休業期間】
2017年12月28日(木)〜2018年1月3日(水)

※休業期間中もご注文いただけますが、休業日の出荷は行っておりません。
※2017年12月15日(金)以降、年末年始休暇前後の期間は出荷業務が大変込み合うため、お届けに通常よりお時間をいただく場合がございます。
 余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2017年11月1日以降、送料改定のお知らせ

このたび、2017年11月1日(水)15時以降ご注文商品の送料を改定させていただく事となりました。
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

送料:全国一律600円(税込)→700円(税込)となります

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

配送時間帯指定枠変更のお知らせ(2017/06/13更新)

2017年6月19日(月)より、ヤマト運輸での配送時間帯「12 - 14時」、「20 - 21時」の受付が廃止になります。

それに伴いまして、「テレ東本舗。WEB」の配送時間帯指定も変更となります。
6/19(月)以降にご注文にて「12時 - 14時」をご指定いただいた場合、注文時に時間帯をご選択いただける設定となっておりますが、誠に勝手ながら下記のように時間帯指定を変更させていただきます。

「12時 - 14時」のご指定 → 「時間帯指定なし」

また、既にご注文いただいている予約商品および6/15(木)12時以降のご注文につきましても、下記のように時間帯指定を変更させていただきます。

「12時 - 14時」のご指定 → 「時間帯指定なし」
「20時 - 21時」のご指定 → 「19時 - 21時」

配送時間帯を再度設定されたい場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
ご不便をおかけしますがご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

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